Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie schnell erhalte ich ein Angebot?
In der Regel erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung aller Unterlagen eine Rückmeldung unserer Finanzierungspartner.
Wie funktioniert der Factoring-Vermittlungsprozess bei faktorfinder?
Bei faktorfinder starten Sie mit einer kurzen Online-Anfrage. Anschließend führen wir ein automatisiertes Matching Ihrer Rechnungen mit unseren Finanzierungspartnern durch. Nach Auswahl des passenden Partners erhalten Sie die Vertragsunterlagen digital und können diese direkt über unsere Plattform einreichen.
Welche Voraussetzungen muss mein Unternehmen erfüllen?
Wir arbeiten mit Schweizer Unternehmen unterschiedlicher Branchen. Voraussetzungen sind ein gültiger Handelsregistereintrag, Forderungen gegenüber bonitätsgeprüften Abnehmern und ein Mindestrechnungsvolumen pro Monat. Eine detaillierte Liste der Anforderungen finden Sie in unserem Online-Fragebogen.
Welche Dokumente sind notwendig?
Für den Antrag benötigen Sie aktuelle Jahresabschlüsse, Handelsregisterauszug, Liste der offenen Forderungen und einen Nachweis der Steuerschuld. Alle Unterlagen lassen sich unkompliziert als PDF hochladen.
Wie lange dauert die Freigabe der Factoring-Linie?
Nach vollständiger Einreichung der Unterlagen erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine Rückmeldung unserer Finanzierungspartner und können sofort starten.
Mit wie vielen Kreditgebern arbeite ich zusammen?
faktorfinder kooperiert mit über zehn spezialisierten Kreditgebern in der Schweiz. Sie profitieren von einem breiten Angebot und werden nur den Partnern vorgestellt, die zu Ihrem Risikoprofil passen.
Fallen versteckte Kosten an?
Bei uns gibt es keine versteckten Gebühren. Sämtliche Kosten, inklusive Vermittlungsgebühr, werden transparent im Voraus aufgeführt, sodass Sie jederzeit volle Kostentransparenz haben.
Kann ich die Plattform unverbindlich testen?
Ja. Die Anmeldung und der erste Einblick in unsere Matching-Logik sind kostenfrei und unverbindlich. Erst wenn Sie eine Finanzierungslinie aktivieren, entstehen Gebühren.
Wie sicher sind meine Daten?
Wir setzen auf modernste Verschlüsselung (TLS) und erfüllen die Anforderungen der schweizerischen Datenschutzgesetze. Ihre Dokumente werden in zertifizierten Rechenzentren gespeichert.
Welche Währungen werden unterstützt?
Aktuell unterstützen wir Rechnungen in CHF und EUR. Weitere Währungen sind in Vorbereitung und werden bald verfügbar sein.
Wie erhalte ich die Vertragsunterlagen?
Die Vertragsdokumente werden automatisch nach Partnerauswahl in Ihrem Nutzerkonto hinterlegt. Sie können sie direkt online prüfen und unterschreiben.
Ist der Service für KMU geeignet?
Unser Angebot richtet sich insbesondere an kleine und mittlere Unternehmen, die ihre Zahlungsfähigkeit verbessern und den administrativen Aufwand reduzieren möchten.
Bietet faktorfinder Unterstützung bei Rückfragen?
Unser Kundenservice steht Ihnen werktags per E-Mail, Chat und Telefon zur Verfügung. Wir begleiten Sie von der Anfrage bis zur Auszahlung.
Wie kontaktiere ich den Support?
Sie erreichen uns telefonisch unter +41764138446 oder per E-Mail an support@faktorfinder.com. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Wie kann ich den Service beenden?
Sie können Ihre Factoring-Linie jederzeit ohne Mindestlaufzeit kündigen. Senden Sie uns einfach eine kurze E-Mail, um den Vertrag zu beenden.